Leistungen Online-Factoring

Unser Online-Factoring garantiert Ihnen finanzielle Sicherheit, Entlastung in allen Abrechnungsbereichen und eine umfassende Betreuung der Patienten. Zinsfreie Ratenzahlungen und beste Unterstützung bei allen Erstattungsfragen sorgen für treue Patienten.

1. Finanzielle Sicherheit

Gute Leistung verdient auch finanzielle Sicherheit, genau das garantiert TeamFaktor. Bereits am Anfang erhalten Sie von uns die Risikoübernahme für die Behandlung, ein flexibles Ratenangebot ermöglicht die bestmögliche Versorgung Ihrer Patient und ein von Ihnen selbst bestimmtes Zahlungsziel erleichtert dem Patienten eine termingerechte Erstattung seiner Rechnung.

2. Abrechnungssicherheit

Auf Wunsch überprüfen wir Ihre Rechnungen auf Vollständigkeit und optimale Gebührenpositionen. Trotzdem lehrt uns unsere Erfahrung, dass gerade fortschrittliche Behandlungen von den Krankenversicherungen nur teilweise erstattet werden. Wir überprüfen die Einwände und begründen in Absprache mit Ihnen die gewählte Behandlung. So sorgen wir für eine bestmögliche Erstattung durch die Krankenversicherungen und Beihilfen.

3. Rund um Service

Wir drucken Ihre Rechnungen mit Ihrem Praxislogo und versenden sie noch am selben Tag an Ihre Patienten. Außerdem übernehmen wir für Sie das Überprüfen von Zahlungseingängen, die Kontrolle von Fristen sowie das Versenden von Zahlungserinnerungen. Für alle Erstattungsfragen sind wir erster Ansprechpartner. 

Ihr Vorteil

Mit uns als Partner und mit unseren 100%-Garantien können Sie sich voll und ganz auf Ihre Praxis und auf die Behandlung Ihrer Patienten konzentrieren.

Factoring Ablauf

Das Factoring von TeamFaktor folgt einem klar gegliedertem Ablauf. Es beginnt mit der Einverständniserklärung des Patienten, der Risikoübernahme durch TeamFaktor, Übertragung und Abrechnung der Behandlungsdaten bis hin zur Zahlungsabwicklung und Klärung bei Erstattungsfragen.

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    Einverständniserklärung

    Mit der Einverständniserklärung erlaubt Ihnen der Patient, seine Bonitätsprüfung vorzunehmen und die Behandlung über TeamFaktor abzurechnen. Damit erfüllen Sie alle Anforderungen des Datenschutzes. Die Einverständniserklärung ist bis auf Widerruf gültig und wird nur bei Bedarfsfall von TeamFaktor angefordert.

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    Bonitätsprüfung

    Mit unserer Bonitätsprüfung ist Ihr Honorar sicher. Mehr noch, Sie können Patienten mit guter Bonität leichten Herzens bessere Leistungen anbieten oder Teilzahlung von medizinischen Leistungen offerieren. Über Online-Factoring sind alle Bonitätsergebnisse jederzeit und aktuell abrufbar.

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    Datenübertragung

    Die abzurechnenden Behandlungsleistungen werden in Form einer Rechenzentrumsdatei von Ihrer Praxissoftware zusammengefasst und gemeinsam mit den Zusatzdokumenten über Online-Factoring an uns übertragen. Vor der Übertragung sehen Sie noch einmal alle Detail der eingereichten Rechnungsdaten sowie die Ergebnisse der Bonitätsprüfung. Mit Ihrer Freigabe können wir dann die Abrechnung vornehmen.

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    Vollständigkeitsprüfung

    Ihre persönliche Abrechnungsexpertin prüft Ihre Abrechnungsdaten und Laborrechnungen auf Plausibilität und Vollständigkeit. Sie erhalten von ihr einen qualifizierten Vorschlag. Wenn sie dem Vorschlag zustimmen, werden die Änderungen übernommen. Sie erhalten das Honorar, das Ihnen zusteht. Zusätzlich ersparen Sie sich und Ihren Patienten die zeitaufwändige Kommunikation mit den Kostenträgern.

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    Rechnungskontrolle

    Wir drucken Ihre Rechnungen mit Ihrem Praxislogo, versenden sie noch am selben Tag an Ihre Patienten und überweisen Ihnen sofort den Gesamtbetrag der Rechnungen. Über Online-Factoring erhalten Sie eine detaillierte Aufstellung des Rechnungsankaufes. Anschließend überprüfen wir für Sie alle Zahlungseingängen, die Kontrolle von Fristen sowie das Versenden von Zahlungserinnerungen. Wenn erforderlich, übernehmen wir das außergerichtliche und gerichtliche Mahnverfahren.

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    Direktzahlung

    In Zeiten von SEPA ist die Unterstützung der Patienten bei Online Zahlungen besonders wichtig. Alle Rechnungen enthalten bereits den SEPA QR-Code für Banking Apps. Zusätzlich kann der Patient über Online-Factoring ein elektronisches SEPA Lastschriftmandat erteilen und ist somit gegen sämtliche Überweisungsfehler optimal geschützt.

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    Ratenzahlung

    Zahlungsschwierigkeiten von Patienten sind kein Problem. Im Sinne eines verständnisvollen Umgangs mit Ihren Patienten bieten wir eine Verlängerung des Zahlungszieles oder eine kostenlose Ratenzahlung bis zu sechs Raten an. Sollten das noch nicht reichen, kann der Patient seine Rechnung über maximal 72 Monaten finanzieren. Die Ratenzahlung kann bereits vor dem Behandlungsbeginn über Online-Factoring beantragt und genehmigt werden.

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    Erstattungsservice

    Wenn Patienten Fragen zu ihren Rechnungen haben, sind wir die ersten Ansprechpartner für die Patienten. Wir übernehmen die gesamte Korrespondenz mit den Kostenträgern und Patienten. Dazu gehört die Bearbeitung von Einsprüchen und Begründungen nach der aktuellen Rechtsprechung. Alle Vorgänge werden rechnungsbezogen in Online-Factoring dokumentiert und sind für den Praxisinhaber und den Verwaltungshelferinnen nachvollziehbar.

So einfach funktioniert's

Online-Factoring ist die zentrale Kommunikationsplattform von TeamFaktor. Online-Factoring ist webbasiert und stellt separate Zugänge für Sie als Praxisinhaber, für Ihre Mitarbeiter und für Ihre Patienten bereit.  Online-Factoring informiert Sie tagesaktuell über sämtliche Abrechnungsvorgänge bei TeamFaktor und gibt Ihnen einen betriebswirtschaftlichen Überblick über alle abgerechneten Leistungen. Patienten haben einen Zugang zu ihren Rechnungen, können diese online bezahlen und die Stellungsnahmen zu Erstattungsschreiben einsehen.

1.

Für Praxisinhaber

Der Praxisinhaber hat Einsicht in alle Geschäftsvorfälle seiner Abrechnung, in das Zahlverhalten seiner Patienten und erhält eine betriebswirtschaftliche Übersicht mit Vergleichswerten anderer Praxen.

2.

Für Mitarbeiter

Die Praxismitarbeiter werden über Online-Factoring über sämtliche patientenbezogene Vorgänge informiert. Sie sehen die Einzelrechnungen mit Zahlungszielen und Mahnstufen, können Zahlungsziele verlängern oder Rechnungen stornieren.

3.

Für Patienten

Mit dem Online-Factoring ist TeamFaktor für Patienten rund um die Uhr erreichbar. Sie können Ihre Rechnungen online aufrufen, online bezahlen und auch online kommentieren. Auf Wunsch leitet er die Rechnung an seinen Kostenerstatter portofrei weiter.

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Vorteile

Mit uns als Partner und mit unseren 100%-Garantien können Sie sich voll und ganz auf Ihre Praxis und auf die Behandlung Ihrer Patienten konzentrieren.

Volle Transparenz

Der Praxisinhaber hat Einsicht in alle Geschäftsvorfälle seiner Abrechnung, in das Zahlverhalten seiner Patienten und erhält eine betriebswirtschaftliche Übersicht mit Vergleichswerten anderer Praxen. Die Auswertung des praxisinternen Patientenbefragungssystems bleibt dem Praxisinhaber vorbehalten.

Umfassende Informationen

Die Praxismitarbeiter werden über Online-Factoring über sämtliche patientenbezogene Vorgänge informiert. Sie sehen die Mahnstufe, können Zahlungsziele verlängern oder Rechnungen stornieren. Sie können die Reklamationen der Kostenerstatter und die jeweilige Stellungnahme von TeamFaktor einsehen und kommentieren.

24h Erreichbarkeit

Mit dem Online-Factoring ist TeamFaktor für Patienten rund um die Uhr erreichbar. Sie können Ihre Rechnungen online aufrufen, online bezahlen und auch online kommentieren. Auf Wunsch leitet er die Rechnung an seinen Kostenerstatter portofrei weiter. Der Patient kann das Reklamationsschreiben seiner Kostenerstatter der Rechnung anfügen und erhält umgehend dort auch die Stellungnahme von TeamFaktor bzw. Ihrer Praxis.

Sicherer Dokumentenaustausch

Wichtige Behandlungsunterlagen wie Röntgenbilder oder Befunde werden mit Online-Factoring sehr sicher und elegant zwischen den Praxen ausgetauscht. Online-Factoring bietet einen gesicherten Zwischenspeicher für alle Dokumente. Der Patient autorisiert die Absenderpraxis und die Empfängerpraxis. Aus Datenschutzgründen werden die Daten nach der Übertragung auf dem Online-Factoring Server gelöscht.

Leistungsstark und trotzdem preiswert

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* Abhängig von durchschnittlicher Rechnungsgröße und Forderungslaufzeiten

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Kundenstimmen

  • “Unsere Patienten schätzen die Möglichkeit der Ratenzahlung. Durch die sofortige Bonitätsprüfung können wir bereits im Erstgespräch Zahlungsausfällen entgegenwirken.”
    Dr. Ralph Bickel
    Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis Dr. Ralph & Karen Bickel Wolfratshausen
  • “Unsere Praxis hat ca. 26 Mitarbeiter. Da muss die Abrechnung immer reibungslos funktionieren und die Liquidität muss gesichert sein. TeamFaktor bietet uns das jeden Tag.”
    Dr. Cheryl von Unruh & Kollegen
    Praxis für Kinderzahnheilkunde an der Münchner Freiheit Dr. Cheryl von Unruh & Kollegen
  • “Teamfaktor kennt sich mit den fachlichen Aspekten unserer Arbeit aus. Wir sind sehr froh, dass wir uns 2011 für Teamfaktor entschieden haben.”
    Dr. Patricia K. Klein
    Praxis für Zahngesundheit Dr. Patricia K. Klein & Kollegen, Pöcking

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